よくある質問
- Qアルファードなどの大型車は、料金が高くなりませんか？
- Aいいえ、当タクシーは「普通車（小型）」と同一料金でご利用いただけます。 個人タクシーの特定認可を受けているため、ハイヤーや大型タクシーよりも割安な料金設定です。高級ミニバンのアルファードで、広々と快適な移動をお約束します。 [→ 詳しい料金表はこちら]
- Q観光コースは決まったものしか選べませんか？（モデルコース以外も可能ですか？）
- A完全オーダーメイドで対応可能です。 サイトに掲載しているモデルコースは一例です。「小樽でお寿司を食べたい」「富良野のラベンダーが見たい」などのご希望をお伝えいただければ、最適なルートと所要時間をご提案します。地元ドライバーならではの穴場スポットもご案内できます。
- Q当日の時間延長やルート変更はできますか？
- Aはい、柔軟に対応いたします。 当日の交通状況や天候、お客様の体調に合わせてコースを変更することも可能です。延長が発生した場合は、所定の時間制運賃を追加で頂戴いたします。
- Qスーツケースは何個まで積めますか？
- A大型のスーツケースで4〜5個まで積載可能です。 アルファードは荷室が広いため、長期滞在のお荷物やゴルフバッグ（4個程度）も余裕を持って積めます。人数とお荷物の量をご予約時にお知らせいただければ、最適な積み方をご案内します。
- Q車内で充電は使えますか？
- Aはい、USB充電ポートを完備しています。 移動中にスマートフォンの充電が可能です。また、車内は広々としており、オットマン（足置き）付きの座席で移動中もリラックスしてお過ごしいただけます。
- Q高齢の両親と一緒ですが、乗り降りは大変ですか？
- Aスライドドアと手すりがあり、乗り降りもスムーズです。 必要であれば車椅子の手配（要予約）も可能ですし、ドライバーが乗降のサポートをしっかりと行いますのでご安心ください。
- Q視察などで複数の場所を回ることは可能ですか？
- Aはい、可能です。時間制の貸切運賃にて承ります。工場視察や不動産物件の確認、表敬訪問など、分刻みのスケジュールにも柔軟に対応いたします。事前に行程表（スケジュール）をいただければ、最適なルートを確認してお伺いします。
- Q事前見積もりをもらうことはできますか？
- Aはい。運行ルートや拘束時間に合わせて、事前にお見積りを作成いたします。メールまたはLINEにてお気軽にお問い合わせください。
- Q予約はいつ頃までにすれば良いですか？
- A日程がお決まりでしたら、お早めのご予約をおすすめします。特に北海道の観光シーズン（夏・冬）は予約が埋まりやすいため、1ヶ月前〜2週間前にはご連絡いただけると確実です。直前でも空きがあれば対応可能ですので、まずはお電話かLINEでお問い合わせください。
- Q新千歳空港での待ち合わせ場所はどこですか？
- A到着ロビーの出口付近で、お客様のお名前を書いたプレートを持ってお待ちします。 広い空港内でも迷うことなく合流いただけます。飛行機の到着時間が遅れた場合でも、フライト情報を確認して待機しておりますのでご安心ください。
- Q支払い方法は何がありますか？
- A現金のほか、各種クレジットカード、スマホ決済に対応しています。 詳細は[お支払いについて]をご確認ください。